Käyttöehdot

Forsendelse
Vi sender våre varer med Posten/Bring. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt i bestillingen er korrekt. Dersom pakken ikke hentes innen 14 dager på postkontoret blir pakken sendt i retur til oss.

Reklamasjon
Dersom varen er skadet ved levering skal dette snarest meldes til oss og helst på ankomstdagen via vårt kontaktskjema. Det er viktig at du gir en fullstendig melding til oss på eventuelle skader som er oppstått, slik at vi kan løse problemet på beste måte. Send oss bilder av varen og emballasjen sammen med ditt ordrenummer og fulle navn. Ta godt vare på både varen og emballasjen til du hører fra oss igjen.

Refusjon 

Avhengig av hvordan du har betalt for produktene dine, betaler vi tilbake pengene dine på forskjellige måter (ved retur, bytte og reklamasjon). Tilbakebetaling skjer så snart som angrebeskjed/retur er mottatt, og senest innen 14 dager. Uansett hvilket betalingsalternativ du har valgt vil du alltid motta en mail når din retur er ferdigbehandlet. Se de forskjellige alternativene under:

- VISA-/DEBETKORT: Vi setter pengene tilbake på kortet ditt. Har du betalt med Visa-/debetkort, tilbakefører vi pengene til kontoen din. Refusjonen vises på kontoutskriften din et par dager etter at vi har utført den. Den kan også komme opp under datoen for bestillingen, avhengig av bank.

- FAKTURA: Den returnerte varen din blir kreditert fra fakturaen din. Har du allerede betalt fakturaen? Kontakt Klarna for refusjon på telefon 21 01 89 91.

Angrerett
Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Hvis du angrer på kjøpet, returnerer du på vår regning dine varer ubrukt og uten skader i originalemballasjen slik at disse er hos oss senest 14 dager etter mottagelsen. Vi dekker kostnadene ved å returnere varene. Varer som tilbakesendes uten originalemballasje, viser tegn til bruk eller har skader kan ikke byttes eller returneres. Angreretten gjelder varer fra vårt standard sortiment.

Kontakt oss for angrerett / retur - Kundeservice@noirstyle.no Vi gjør det enkelt og sender deg returlapp på mail.

Du har ansvaret for at returvarer når frem til oss i uskadet/komplett stand i original emballasje. Sørg derfor for at varene er forsvarlig innpakket.

I forbindelse med julen 2021 tilbyr Noirstyle.no forlenget bytterett fra 8. desember til 8. Februar 2022. Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny. Originalemballasjen må legges ved.

I julen gjelder åpent kjøp i 25 dager fra den dagen du mottar din ordre. Åpent kjøp innebærer at du kan returnere varen innen tidsfristen, og få pengene igjen hvis du angrer på kjøpet.

Endringene i vilkår
Noir Style forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

Taushetsplikt
Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å formidles videre til utenforstående.