Købsbetingelser
Priser
Alle priser er tilgængelige i NOK og inkluderer 25% MVA. NOIR STYLE MYHRE (Org.nr. 918 446 982 ) reserverer for eventuelle fejl, som kan opstå på grund af tekniske årsaker.
Tollfritt i Norge
Noirstyle.no er et norsk selskap med kontor og lager i Norge. Du betaler derfor ingen toll dersom du bor i Norge.
Håndtag fra Sverige
Håndtere på nettet fra et land udenfor EU: (Norge er ikke med i EU)
Når du bestiller en vare fra et land udenfor EU, må du altid betale mva. Du må måske også betale toll og eventuelt andre skatter og avgifter. Dette gælder uanset om varen er ny eller brugt, enten den er købt i en netbutikk eller på en netbutik. Information hentet fra : Godt å vite før du handler på nettet - Svenske Tolletaten (tullverket.se)
Betaling
Vi benytter: Stripe Kortbetaling – benytter man kredittkort eller debetkort ved betaling, trekkes købesummen på kortet samme dag som bestillingen bliver gjort.
Klarna - Faktura med 14 dages betalingsfrist. Vælger du å betale med faktura modtager du faktura på mail, når pakken sendes fra os. Faktura forfalder i løbet af 14 dage - Klarna Delbetaling, dette ligger som et eget valg i kassen. Faktura sender til samme mailadresse som er lagt ind med bestillingen.
Verdt at mærke sig ved valg af klarna faktura/delbetaling må man selv være registreret på du bestiller i samt være fyldt 18 år for at håndtere hos oss. Klarna kan kontaktes på telefon 21018991 eller på www.klarna.no
Paypal: Trygg og rask måde at betale gennem din PayPal-konto
Forhåndsbestillinger:
Bestillinger som indeholder disse produkter bliver sendt til dig så snart alt er ankommet vores kontor. Fra lanseringen til du modtage ordre kan det op til 3-4 uger (virkedager). Vi jobber så raskt vi kan for at dere skal få bestillingen så fort som muligt!
Forhåndsbestillinger bliver fort udsolgt og derfor lønner det sig at melde sig på nyhetsbrev. Alt på forhåndsbestilling, som bliver udsolgt på lansering, vil komme tilbage på lager inden for 4-5 uger.
Levering
Vi leverer altid varene raskest mulig med Posten/Bring, og senest 3 virkedager (virkedager er ikke helger) efter at ordren er mottatt med varen på lager.
I højtider og hektiske perioder kan længere leveringstid forekomme. Vi gør opmærksom på, at vi tager forbehold om forsinkelser i perioder med stor pågang hos Noir Style eller hos Posten. Maksimal leveringstid er 3 uger fra bestillingen din blev udført. Hvis din bestilling ikke er blevet leveret inden for tiden, har du som kunde rett til at have købt uden nogen omkostninger, hvis ikke andet er en aftale.
Kunden er ansvarlig for at give os besked inden for 4 uger efter din bestilling. Din bestilling anses for at være leveret efter dette tidspunkt.
Noirstyle.no er ikke ansvarlig for udlevering af melding om ankommet pakke. Posten returnerer efter sit system uavhentet pakker efter 14 dage.
Standard frakt : 3-6 Virkedager (afhængig af afstand)
Standard frakt med pose på døren : I stedet for at den sendes til hentested for udlevering. 3-6 Virkedager (afhængig af avstand) Vælges på eget ansvar. Noir Style står ikke til ansvar for tyveri.
Bring ekspress frakt : Over natten
Virkedager Mandag-Fredag. Enkelte strekninger 4-7 virkedager. Sendingen kan spores ved hjælp af et sporingsnummer på www.posten.no eller gennem posten app. Elektronisk varsling via SMS og/eller e-post giver dig mulighed for at hente pakken tidligere.
I forbindelse med julen 2022 må bestillinger gjøres inden 6. desember for at få varene til jul. Posten bruger desværre nogle dage ekstra i disse tider.
Forsendelse
Vi sender våre varer med Posten/Bring. Det er køberens ansvar at sørge for at adressen som bliver opgivet i bestillingen er korrekt. Har køber skrevet fejl adresse / postnummer vil pakken bli forsinket.
Hvis pakken ikke hentes inden for 14 dage på postkontoret, bliver pakken sendt i retur til os.
Reklamation
Dersom varen er skadet ved levering skal dette snarest meldes til oss og helst på ankomstdagen - send melding til oss på Messenger. Det er vigtigt at du giver en fuldstændig melding til os på enhver skader, som er opstået, sådan at vi kan løse problemet på bedste måde. Send os billeder af varen og emballasjen sammen med dit ordrenummer . Ta godt vare på både varen og emballasjen til du hører fra oss igjen.
Refusjon
Avhengig af hvordan du har betalt for produktene dine, betaler vi tilbage pengene dine på forskellige måder (ved retur, bytte og reklamation). Tilbagebetaling sker så snart som angreb/retur er mottatt, og senest inden for 14 dage. Uanset hvilket betalingsalternativ du har valgt, vil du altid modtage en mail, når din retur er færdigbehandlet. Se de forskellige alternativer under:
- VISA-/DEBETKORT: Vi sætter pengene tilbage på kortet ditt. Har du betalt med Visa-/debetkort, tilbagefører vi pengene til kontoen din. Refusjonen vises på kontoudskriften din et par dage efter at vi har udført den. Den kan også komme op under datoen for bestillingen, afhængig af bank.
- FAKTURA: Den returnerede varen din bliver krediteret fra fakturaen din. Har du allerede betalt fakturaen? Kontakt Klarna for refusion på telefon 21 01 89 91.
Angrerett
Angreretloven gælder for forbrugskøb. Hvis du angrer på købet, returnerer du på vores regning dine varer ubrugt og uden skader i originalemballasjen sådan at disse er hos os senest 14 dage efter modtagelsen. Vi dekker kostnadene ved å returnere varene. Varer som tilbagesendes uden originalemballasje, viser tegn til brug eller har skader kan ikke byttes eller returneres. Angreretten gælder varer fra vores standardsortiment.
Kontakt os for angrerett / retur - Noir Style på messenger (problemer med mail) Vi gør det enkelt og sender returlappen på mail gennem bring.no.
Du har ansvaret for at returnere når frem til os i uskadet/komplett stand i original emballasje. Sørg derfor for at varene er forsvarlig innpakket.
I forbindelse med julen 2022 tilbyder Noirstyle.no forlenget bytterett fra 8. december til 8. februar 2023. Betingelsen for retur er at varen ikke har været i brug og at den kan sælges som ny. Originalemballasjen må legges ved.
I julen gælder åbent køb i 25 dage fra dagen, hvor du modtager din ordre. Åpent køb købe at du kan returnere varen inden for tidsfristen, og få igjen pengene hvis du angrer på købet.
Endringene i vilkår
Noir Style forbeholder sig retten til at ændre nærværende vilkår, herunder som følge af ændringer i lovgivningen.
Taushetspligt
Alle kundeoplysninger håndteres med stor diskretion og kommer under ingen vilkår til at formidle videre til ekstern stående.
Nyhetsbrev
Du kan når som helst melde dig på eller av.
Personvern
Les personvernerklæringen som fortæller hvordan Noir Style samler ind og behandler personopplysninger her.
Har du spørgsmål så kontakt os på mail: Hello@noirstyle.no